R.Achmad Rico Firmansyah, Masdukil Makruf, and Anwari. 2025. “Integrasi Model SERVQUAL Dalam Analisis Kepuasan Pelanggan Pada Aplikasi Online Travel Agent”. Seminar Nasional Humaniora Dan Aplikasi Teknologi Informasi (SEHATI) 11 (1):132-39. https://prosiding.uim.ac.id/index.php/sehati/article/view/854.