R.Achmad Rico Firmansyah, Masdukil Makruf, Anwari. Integrasi Model SERVQUAL dalam Analisis Kepuasan Pelanggan pada Aplikasi Online Travel Agent. SEHATI [Internet]. 2025 Oct. 30 [cited 2026 Aug. 25];11(1):132-9. Available from: https://prosiding.uim.ac.id/index.php/sehati/article/view/854